2020年深圳机场全年客流、航班量分别恢复至疫情前的七成和八成以上，2020年3-5月深圳机场连续三个月单月旅客量、航班架次居粤港澳大湾区机场首位。

2020年“十一”假期

深圳机场单日客流最高突破15万人次，单日起降航班最高超过1200架次，创下疫情以来最高纪录

2020年9-11月

深圳机场客运连续三个月实现同比正增长，最高单月客流达到424.6万人次，国内客流量超过去年同期

货运是2020年深圳机场发展瞩目的亮点

收获新称号全球热门“提货地”

累计保障各国来深“提货”的国际货运包机和“客改货”航班超2900班，运输各类物资约7.5万吨。

开拓新航点国际全货机通航点达25个

增添新动能空港型国家物流枢纽

深圳机场 大力发展跨境电商业务，并新获批进口肉类运输、医药冷链运输等三项资质，基本实现特殊货物保障认证资质全覆盖。

深圳机场国际货运业务 连续八个月实现三成以上增长，全年国际货量达到46万吨，同比增长30.8%，为全球疫情之下，畅通大物流、稳定供应链贡献了机场力量。

在客货运之外乘客体验度方面也是精益求精最明显的感受是航班越来越准点有没有！！！

出行更“准点”

机场运管委实施七项航班正常管理举措，保障了航班放行正常率持续提升，全年航班放行正常率历史性超过92%

出行更“智慧”

“深圳机场”微信小程序线上服务功能增至58项，覆盖了乘机出行的全流程、各环节。

一站式智慧航延服务、全流程“行李门到门”服务、航班动态精准推送、一键寄存、一键急救……让旅客出行的各环节都能充分享受智慧化的便利。

出行更“时尚”

深化巩固商业 “同城同质同价”，并加快引入具有号召力的新零售品牌，为旅客提供与国际航空枢纽相匹配的一流商业服务体。

新引进品牌20余个，在营商业网点品牌中，自营与区域代理比例已超九成，成为 首入品牌最多的华南地区机场，被誉为国内最好逛、最好吃的机场。

在全球机场旅客满意度排名中，深圳机场去年季度排名最高上升至 全球第八。