办事理念
“出产物德,发卖品德”是咱们的主旨。不时的和客户相同,研讨客户须要的变更,改良咱们的任务从而使客户对劲,是咱们永久的寻求。
咱们一直把办事放在任务的第一名,对客户和协作火伴,咱们将供给优良办事。若是您碰到疑难或在协作进程中您有甚么定见,能够经由进程咱们的客服 中间停止征询和反映,咱们的许诺是对客户的请求反映实时、精确,对客户诚 实取信、办事殷勤,并且努力于不时的进步办事品质。咱们的客服中间会不时 地朝上进步成长,扩展常识,精晓营业,完美本身,您的对劲便是咱们任务的方针和标的目的。
Convenient ————便利(不让客户做反复的事)
Thorough ————全面(为客户做统统能够做到的事)
Reliable ————靠得住(不让客户担一点心)
Intimate ————亲热(让客户听到咱们的浅笑)
Professional ————专业(让客户感受到咱们是专家)
Sincere ————朴拙(经心全意地为客户着想)
品质保障体系
因为半导体装备的手艺特色性较强,若何将设想思惟和手艺要点杰出的转达到各履行层须要主责机、电设想师停止必然的指点和共同,详细共同点以下:
品质节制
我公司对设想、开辟、制作、尝试、调试全进程中的品质节制办理体系按ISO9000系列规范停止。我公司根据国际有关多靶澳门内部正版资料大全 的特别请求,并连系我公司产物本身的特征,对本产物的机能等停止了划定,特制订本产物的企业规范Q/HRCSW003-2017,并按规范构造实行出产,公司设立有品质查验部分,确保产物及格出厂。
测试尝试室
公司设有工艺研发与办事部,担任这个装备功效测试和工艺尝试测试,尝试仪器首要有打仗式探针测试仪、匀胶机、烘胶台和高倍显微镜等。
售后办事许诺
1.售后办事:
我公司有特地的售后办事部,随时为用户供给维修办事及手艺撑持,保修期内,接到报修德律风后,必须到现场维修的,在48小时内达到现场,惯例环境最迟2天内修复。
2.产物全进程保护、备品、备件:
我公司对所售出的招标产物,供给产物利用进程中的维修办事,供给装备的各类备品、备件。保修期内收费,保修期外优惠收取用度。
3.手艺撑持:
我公司对所售出的招标产物,在任务日供给工艺及装备的手艺撑持。